Última atualização: 18 de fevereiro de 2025

INTRODUÇÃO

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso do Dr. Victor Couto (“nós”, “nosso” ou “site”) com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários (“você”, “seu” ou “usuário”), estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados coletados.

DADOS QUE COLETAMOS

2.1. Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Data de nascimento
• Dados de saúde relevantes para o atendimento
• Informações sobre convênio médico (quando aplicável)

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do dispositivo
• Dados de navegação
• Cookies essenciais
• Registros de acesso

COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Seus dados pessoais são utilizados para:

• Agendamento de consultas
• Comunicação sobre consultas e tratamentos
• Envio de lembretes de consulta
• Emissão de receitas e atestados
• Contato em caso de emergência
• Melhorias em nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Profissionais de saúde envolvidos em seu tratamento
• Prestadores de serviços essenciais
• Convênios médicos (quando aplicável)
• Autoridades públicas (quando exigido por lei)

SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados
• Controle de acesso
• Backup regular
• Treinamento de equipe
• Políticas internas de proteção de dados

SEUS DIREITOS

Você tem direito a:

• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Solicitar a eliminação de seus dados
• Revogar o consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Receber informações sobre o uso de seus dados

COOKIES

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender às exigências legais e regulatórias
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

• E-mail: [inserir e-mail de contato]
• Telefone: (71) 98387-3514
• Endereço: Clínica Clivale – Antônio Carlos Magalhães, 3133 – Piso G2 – Caminho das Árvores, Salvador – BA, 41820-021

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta política foi elaborada em conformidade com a:

• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Demais normas aplicáveis

DISPOSIÇÕES GERAIS

• O site www.drvictorcouto.com.br se compromete a cumprir todas as legislações aplicáveis e manter esta política atualizada.

• Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

• Em caso de dúvidas ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção “Contato”.